Condiciones Generales de Compra y Venta de hanabananashop.com

El objeto del servicio de venta online es la comercialización nacional a través de nuestra web, de prendas de vestir y otros complementos.

Los productos y servicios ofrecidos por Hana Banana Shop (hanabananashop.com), cuya contratación se puede realizar a través de hanaBananashop.com, se rigen por las presentes Condiciones de Compra y Venta, que deberán ser aceptadas por los Usuarios en el proceso de contratación online.

  1. Condiciones generales de venta: Estos términos y condiciones representan el acuerdo final de las partes y no habrá forma de modificación o cambio de las disposiciones establecidas en el presente documento que sea vinculante para nuestra empresa, a menos que se haga por escrito, firmado y aprobado por un representante u otra persona autorizada de nuestra empresa. Si cualquier término, cláusula o disposición se declara no válida por un tribunal de jurisdicción competente, dicha declaración no afectará a la validez de cualquier otro término, cláusula o disposición contenida en este documento.
  2. Validación de los pedidos: Todos los pedidos deben cumplir con estas condiciones generales de venta, así como con los precios y descripción de los productos vendidos. Hana Banana Shop se compromete a enviar los pedidos solicitados siempre que éstos se encuentren en stock. Si el artículo está agotado, Hana Banana Shop se reserva el derecho de enviar al Comprador un artículo alternativo de similares o superiores características y del mismo valor. Una vez que el pedido se ha enviado, el cliente recibirá un e-mail de confirmación.
  3. Precio de los productos: Los precios indicados en nuestra web son válidos durante diez días. Los precios incluyen los gastos del proceso de creación de los productos. En la factura que se enviará al cliente, vendrán incluidos los precios de los productos. Los precios mostrados están garantizados dentro de los límites de las existencias disponibles, excepto si hay cambios significativos en los costes, incluido el IVA, salvo por error u omisión. Cualquier promoción ofrecida a través de bonos de descuento, será válida en un determinado periodo de tiempo. Hana Banana Shop se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
  4. Tasas de transporte: A menos que se disponga de lo contrario, Hana Banana Shop se reserva el derecho de colaborar con el transportista que elija. En cualquier caso, nuestra empresa no se hará responsable de los posibles retrasos que puedan sufrir los pedidos, de los daños que puedan sufrir los paquetes o de los paquetes perdidos.
  5. Embalaje: A menos de que se disponga de otra manera, Hana Banana Shop responde únicamente a sus propias normas de embalaje según el método de transporte seleccionado. Si un cliente solicita a Hana Banana Shop que su pedido sea embalado de una manera en concreto, en caso de aceptación por parte de Hana Banana Shop, los gastos del mismo correrán a cargo del Comprador.
  6. Modalidades de pago: Los descuentos y códigos promocionales serán únicamente aplicados al valor total de los artículos solicitados. En ningún caso serán deducidos de los gastos de envío asociados al pedido. Hana Banana Shop se reserva el derecho de solicitar al cliente que realice el pago por adelantado o de solicitar información personal necesaria, para que el pago se realice de forma segura. Hana Banana Shop se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o cualquier entrega en los siguientes casos: si existe un litigio con el comprador, si el pago no está conforme con los términos de nuestras condiciones o si el banco deniega la autorización de pago a través de la tarjeta bancaria.
  7. Condiciones de envío: Una vez realizada la compra de/los productos el Comprador recibirá un correo electrónico confirmando la compra de su pedido, con los detalles de su compra.  El paquete será entregado en un plazo de 48 horas desde la compra. En el caso de no encontrarse en su domicilio, el Comprador será contactado para acordar una nueva entrega. Ámbito del servicio: Andorra, España peninsular, Gibraltar y Portugal peninsular. En el caso de no poder recoger el paquete en su domicilio, tiene la posibilidad de elegir la recogida de su envío en una de las oficinas (más de 500 entre Andorra, España, Gibraltar y Portugal peninsular) de MRW Point habitual (red de puntos de conveniencia para la recogida de envíos).
  8. Pérdidas y daños: Hana Banana Shop no se responsabiliza de los paquetes que hayan sido perdidos o dañados durante el trayecto. En tal situación, el Comprador debe dirigirse directamente a la compañía de transporte responsable del envío de su pedido. Si el Comprador decide reclamar que el paquete ha sido dañado antes de que el transportista se hiciese cargo de él, deberá facilitar a Hana Banana Shop un documento oficial firmado por el transportista, afirmando que el paquete ha sido recogido en esas condiciones por el mismo. Cualquier reclamación por parte del Comprador en contra de nuestra compañía por pérdida o daño debe hacerse dentro de los cinco días siguientes a la recepción de la mercancía y acompañados del comprobante de transporte original firmado por la compañía de transporte donde se señale que recibió la mercancía por parte de nuestra empresa.
  9. Condiciones de devolución: Los artículos pueden ser devueltos dentro de los quince días siguientes de la fecha de compra. Los artículos enviados por Hana Banana Shop, en el caso de no corresponder con el artículo comprado por el comprador, o que tengan un problema de calidad, podrán ser descambiados sin ningún coste de envío. Los costes de las devoluciones realizadas por cualquier otro motivo, correrán a cargo del Comprador. Los artículos deben ser enviados en su embalaje original y en un estado impecable, tal y como se recibieron. Hana Banana Shop se reserva el derecho a denegar el reembolso de los artículos que no respeten las presentes condiciones de venta.
  10. Causas de fuerza mayor: Hana Banana Shop no será responsable en ningún caso del incumplimiento de las obligaciones estipuladas en estas condiciones en caso de accidente de fuerza mayor, como catástrofes naturales, incendios, guerras, huelgas, disturbios, atentados, inundaciones, imposibilidad de obtener materias primas o en cualquier circunstancia que quede fuera del alcance de Hana Banana Shop.
  11. Honorarios y gastos legales: El cliente se comprometerá a indemnizar a Hana Banana por cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios de los abogados, realizados por un tercero como consecuencia o debido a la violación de estos términos y condiciones.
  12. Responsabilidad: Hana Banana Shop se exime de toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja del uso de cualquiera de sus artículos, individualmente o en combinación con otros artículos, que tenga lugar después de la aceptación del pedido. Hana Banana Shop no se hace responsable de un error con respecto a la cantidad de artículos entregados, a menos que el cliente informe a Hana Banana Shop dentro de los cinco días posteriores a la entrega del paquete, con la constancia de un documento oficial firmado por el transportista que establezca que el paquete ha sido recogido en esta condición. Si el cliente hace tal reclamación antes de un período de cinco días, y si se considera válido por Hana Banana Shop, Hana Banana Shop puede optar por enviar los artículos faltantes o reembolsar el monto de estos artículos al cliente.
  13. Garantía: Todos los productos vendidos por Hana Banana Shop tienen la garantía, de que se entregan al cliente sin defectos de material y de fabricación. Todos están fabricados conforme a las normas industriales correspondientes. Esta garantía reemplaza y excluye cualquier otra garantía no expresamente establecida en este documento, ya sea explícita o implícita por ley o de otro modo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular. Ningún agente, empleado o representante de Hana Banana Shop, está autorizado a renunciar a los términos de esta garantía ni a realizar modificaciones, adiciones, declaraciones o garantías que no estén incluidas aquí. Cualquier reclamación relacionada con un defecto de material o fábrica, debe enviarse a Hana Banana dentro de los cinco días posteriores a la fecha de recepción de los artículos por parte del comprador.
  14. Recursos y limitación de la responsabilidad: Hana Banana Shop se exime de toda responsabilidad en caso de pérdidas directas o indirectas, daños o gastos directos o indirectos que surjan directa o indirectamente de la venta, manejo o uso de los artículos, o cualquier otra causa relacionada. La responsabilidad de Hana Banana Shop se limita únicamente al reemplazo de artículos que no cumplan con este contrato y al reembolso de un monto equivalente al precio de compra de sus artículos, incluso en el caso de una queja relacionada con el incumplimiento de esta garantía. Si Hana Banana Shop reclama la devolución de ciertos artículos, estos deben devolverse de acuerdo con las instrucciones establecidas por Hana Banana Shop. Los recursos mencionados en este párrafo constituyen el único y exclusivo recurso que puede ser presentado por el comprador. Hana Banana Shop se compromete a actuar de buena fe para remediar cualquier incumplimiento de responsabilidad.
  15. Responsabilidades del Comprador: El Comprador declara que los artículos solicitados son adecuados al uso al que van destinados. En ningún caso se podrá cuestionar la competencia o el juicio de Hana Banana Shop en la selección y / o el diseño de los artículos presentes en hanabananashop.com. El Comprador declara que el uso de los artículos cumplirá con todos los requisitos gubernamentales aplicables. Dentro de los límites especificados por la ley aplicable, el Comprador acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Hana Banana Shop, su grupo, sus agentes, sus empleados, sus representantes o cualquier empresa afiliada. Esta compensación incluye todos los costos (incluidos los honorarios legales) de los daños y perjuicios derivados de reclamaciones y sanciones reales o reclamadas, impuestas por Hana Banana Shop por cualquier violación de cualquier ley estatal, regulación regional o cualquier otra.
  16. Legislación en vigor: Las presentes Condiciones Generales de Venta y las cuestiones relacionadas a éstas deben ser interpretadas conforme a, y regidas por, la ley de España. Además, se interpretará que el acuerdo es entre comerciantes.
  17. Disposiciones generales: Hana Banana Shop se compromete a suministrar únicamente los productos conformes con la Ley de Normas Laborales Justas de 1939 (Fair Labor Standard Act of 1939) en su versión más reciente.
  18. Emails y otras formas de contacto: Cuando el Usuario se registra en nuestra web y acepta recibir información de marketing, podremos enviarle emails y mensajes con novedades y promociones. Si no desea recibir esta información, puede darse de baja en cualquiera de los mensajes o emails que le enviemos, en cualquier momento. Para obtener información más detallada, por favor, lea nuestra Política de Privacidad.